Более 11 тысяч жителей Брянской области — потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО, которые накопили задолженность и не предпринимали шагов для ее погашения, в прошлом месяце получили досудебные претензии от регоператора.

— Большая часть жителей области добросовестно и своевременно оплачивает коммунальные услуги. В том числе, и услугу по обращению с ТКО. Это единственно верная и правильная позиция. Но, к сожалению, остаются и те, кто категорически отказывается платить по счетам за потребленные ресурсы и оказанные услуги. Мы исполняем требования законодательства и не вправе игнорировать накопленную задолженность. Поэтому сперва направляем неплательщикам досудебные претензии, а в случае их неисполнения, взыскиваем долги через суд, включая оплату судебных издержек. Вместе с тем, мы всегда идем на встречу жителям, уведомляем письмами о сумме долга и рекомендуем погасить накопившийся долг в досудебном порядке. Многие прислушиваются, — рассказывает начальник юридической службы АО «Чистая планета» Виктория Кытина.

Есть случаи, когда человек оплачивает задолженность после получения досудебной претензии. Однако на момент подготовки документов для передачи в суд средства еще не поступили в адрес регоператора, судебное производство продолжается, приказ о взыскании задолженности судом выносится и деньги списываются со счета должника. В таких ситуациях на счете абонента возникает переплата за услугу по обращению с ТКО. Денежные средства, в этом случае, не пропадают, а остаются на личном счете потребителя и учитываются при дальнейших платежах за услугу.