Для того, чтобы в Брянской области коммунальная услуга по обращению с ТКО оказывалась качественно и в полном объеме, региональный оператор получает и обрабатывает информацию о состоянии мест сбора отходов и вывозе из разных источников.

— В режиме реального времени с помощью системы «Виалон» за движением спецтехники мусоровозов следят сотрудники управления транспортной логистики АО «Чистая планета», контролеры службы экологической безопасности компании ежедневно делают объезд и проводят мониторинг состояния контейнерных площадок и мест бестарного сбора отходов, а также просматривают фото- и видеоматериалы, которые фиксируют камеры наблюдения. Колл-центр регоператора принимает звонки от жителей о переполнении контейнеров и необходимости дополнительного вывоза мусора. Кроме этого, мы оперативно решаем возникающие проблемы с транспортированием, получив актуальную информацию из Центра управления регионом. Всё это позволяет нам вовремя скорректировать маршруты спецтехники и, в случае необходимости, сместить график вывоза, — рассказала заместитель руководителя управления транспортной логистики АО «Чистая планета» Ольга Семернёва.