Для этого необходимо обратиться с заявлением в офис компании.

— Мы провели анализ жалоб жителей нашего региона по вопросам неправильных начислений. Чаще всего люди возмущались самим фактом, что услуга стала коммунальной и нужно платить за вывоз мусора по утвержденному тарифу. На втором месте среди обращений – завышенные суммы в квитанциях, когда расчетные центры ошибочно выставляли счета из-за не обновлённых, старых баз данных, где значилось неправильное количество проживающих, Поэтому людям приходилось самим подтверждат ь документально произошедшие изменения. Но, к счастью, в нашем регионе нет проблем с перерасчетами за ТКО — мы ведем активную работу с гражданами и продолжаем принимать заявления от населения, оперативно передаем информацию в расчетные центры, которые формируют квитанции, и снимаем ошибочные начисления. Поэтому если вам выставляют завышенную сумму, обязательно сообщите об этом! – говорит генеральный директор АО «Чистая планета» Владимир Чашников.

Получить перерасчет несложно – главное, прийти в офис регионального оператора, написать заявление и предоставить подтверждающие документы. На актуальные вопросы, в том числе, и касающиеся начислений за обращение с ТКО, отвечают операторы колл-центра по телефону (4832) 606-444.