Генеральный директор регионального оператора по обращению с ТКО в Брянской области Владимир Чашников ответил на вопросы брянцев в прямом эфире телеканала «Городской».

Программа вышла вчера вечером. Это был первый прямой эфир телеканала «Городской». Дебют прошел удачно. За несколько минут до телевизионного вещания трансляция началась в социальной сети в Вконтакте. Поэтому у жителей области была возможность задать свой вопрос гендиректору АО «Чистая планета» Владимиру Чашникову не только по телефону, но и через Интернет. Брянцев интересовало, когда в районах области будет вводится раздельный сбор отходов, куда обращаться, чтобы обустроили во дворе контейнерную площадку, как поменять бестарный сбор отходов на тарный и можно ли выбросить новогоднюю елку после праздников на контейнерную площадку — является ли она ТКО?

— Я готов к любым вопросам и считаю, что открытость просто необходима и полезна, в первую очередь, для нас. Обратная связь с жителями дает нам возможность исправить ошибки, если они есть, быстро отреагировать на возникшую проблему, а значит, улучшить качество услуг, которые мы предоставляем населению, — говорит Владимир Чашников. – Спасибо телеканалу «Городской» за предоставленную возможность!

Региональный оператор по обращению с ТКО в Брянской области с первого дня реформы был открыт для населения. Понимая трудности перехода, АО «Чистая планета» открыла колл-центр для приема обращений граждан по телефону, быстро реагировала на тревожные звонки, поступившие от жителей, отвечала на письма читателей в СМИ. Сотрудники компании выезжали в районы области, чтобы встретиться с населением, проводили уроки экологии в школах и познавательные мероприятия в детских садах. В конце года пригласили журналистов электронных и печатных СМИ области на итоговую пресс-конференцию, а вчера еще и вышли в прямой эфир!